Was Qualitätsbeauftragte in der Pflege wissen müssen (Fröse, Sonja )Schlütersche Verlagsgesellschaft, Hannover, 2008, 192 S., 29,90 €, ISBN 978-3-89993-207-2 Rezension von:Bettina Bonnenberg |
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Jede Einrichtung im Gesundheitswesen ist zur Qualitätssicherung nach SGB V (gesetzliche Krankenversicherung) und SGB X (soziale Pflegeversicherung) verpflichtet. Das bedeutet, dass sich jedes Krankenhaus, Alten- oder Pflegeheim an seiner pflegerischen Arbeit messen lassen muss, die dann auch regelmäßig überprüft wird und in einen ständigen Verbesserungsprozess mündet.
Dafür ist natürlich jeder Mitarbeiter zuständig, doch gibt es dafür auch Hauptverantwortliche, eine/n Qualitätsbeauftragte/n (QB).
Sonja Fröse, selbst QB, Krankenschwester und stellvertretende Pflegedienstleitung eines ambulanten Pflegedienstes in Berlin, hat sich eingehend und umfassend mit den Aufgaben und Inhalten eines QB beschäftigt.
Gestützt auf Ihre breite Erfahrung als QB im ambulanten Bereich, aber auch im Krankenhaus, Dokumenten, Internetadressen und Literatur, zeigt die Autorin sehr praxisnah die Aufgaben eines QB auf.
Einen besonderen Schwerpunkt bilden dabei die „Maßnahmen des internen Qualitätsmanagements“. Dabei geht es über Inhalte wie Pflegeleitbild, Stellenbeschreibungen, Fallbesprechungen, interner Kommunikation und noch viele mehr, nur um die wichtigsten zu nennen. Diese Themen sind jeweils sehr verständlich beschrieben und mit Formularen angereichert, sodass diese sofort in das eigene Arbeitsumfeld angepasst und angewendet werden können.
In einem nächsten großen Komplex werden die „Maßnahmen zur Qualitätssicherung“ vorgestellt, von der Pflegevisite bis hin zu einem Feedbackgespräch für Auszubildende. Auch dort gibt die Autorin wertvolle Hinweise mit entsprechenden Formularmustern.
Insgesamt ist es der Autorin gelungen ein verständliches und praxisnahes Buch zu schreiben, dass jede/r QB oder auch zukünftiger QB in die Hand nehmen und in die Tat umsetzen kann.Bleibt nur zu hoffen, dass im Zuge der weiteren Qualitätsentwicklung einer Einrichtung, die/der QB die nötige Zeit eingeräumt bekommt und ein angemessenes Gehalt erhält, um weiter eine qualitätsvolle Arbeit zum Wohle der internen und externen Kunden zu leisten.
In diesem Sinne bietet dieses Buch eine sehr gute Orientierung und Übersicht über die Aufgabenfelder eines QB.